รายงานฉบับนี้ ซึ่งเผยแพร่ในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 ศึกษาประสบการณ์ของสถาบันการศึกษาระดับอุดมศึกษาต่อปัญญาประดิษฐ์ (AI) โดยเน้นเรื่องกลยุทธ์ การนำองค์กร นโยบาย กรณีการใช้งาน ผลกระทบต่อแรงงาน และความเหลื่อมล้ำทางดิจิทัลที่เกิดขึ้นระหว่างสถาบันต่างๆ
ประเด็นสำคัญของรายงาน:
- กลยุทธ์และการนำองค์กร:
- 57% ของผู้ตอบแบบสอบถามมองว่า AI เป็นหนึ่งในยุทธศาสตร์สำคัญ เพิ่มขึ้นจาก 49% ในปีก่อน
- การฝึกอบรม AI สำหรับอาจารย์ (63%) และบุคลากร (56%) เป็นหัวข้อหลักในแผนกลยุทธ์ของสถาบัน
- มีเพียง 2% ของสถาบันที่ได้รับงบประมาณเพิ่มเติมสำหรับโครงการ AI ขณะที่ 34% ของผู้นำยอมรับว่าต้นทุนด้าน AI สูงกว่าที่คาดการณ์ไว้
- นโยบายและแนวทางปฏิบัติ:
- จำนวนสถาบันที่มีนโยบายเกี่ยวกับการใช้ AI อย่างเหมาะสมเพิ่มขึ้นจาก 23% เป็น 39%
- อย่างไรก็ตาม มีเพียง 9% เท่านั้นที่เชื่อว่านโยบายด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์และความเป็นส่วนตัวของพวกเขาครอบคลุมความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับ AI อย่างเพียงพอ
- กรณีการใช้งาน AI:
- AI ถูกใช้มากที่สุดในด้านการเรียนการสอน โดยเฉพาะในเรื่องความซื่อสัตย์ทางวิชาการ (74%) การทำงานของนักศึกษา (65%) วิธีการประเมินผล (54%) และการออกแบบหลักสูตร (54%)
- นักศึกษาใช้ AI มากกว่าคณาจารย์ แต่สถาบันส่วนใหญ่มุ่งเน้นการฝึกอบรมอาจารย์มากกว่าฝึกอบรมนักศึกษา
- ผลกระทบต่อแรงงาน:
- 37% ของสถาบันกำลังพัฒนาทักษะด้าน AI ให้กับบุคลากรที่มีอยู่ ในขณะที่มีเพียง 1% ที่จ้างพนักงานใหม่สำหรับตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับ AI
- ทักษะด้าน AI ถูกมองว่าเป็นทักษะสำคัญที่ทั้งคณาจารย์และเจ้าหน้าที่ควรมี
- ความเหลื่อมล้ำทางดิจิทัลด้าน AI:
- แม้ว่าสถาบันขนาดเล็กและขนาดใหญ่จะมีรูปแบบการใช้งาน AI ส่วนบุคคลและมุมมองเกี่ยวกับ AI ที่คล้ายกัน แต่กลับพบว่ามีความเหลื่อมล้ำในด้านทรัพยากรและศักยภาพในการนำ AI มาใช้ ส่งผลให้เกิด “ช่องว่างทางดิจิทัล” ที่กว้างขึ้น
ข้อเสนอแนะจากรายงาน:
- สถาบันควรจัดหาทรัพยากรและเงินทุนเพิ่มเติมเพื่อสนับสนุน AI
- ควรมีการปรับปรุงนโยบายให้สอดคล้องกับประเด็นด้านความปลอดภัยและจริยธรรมของ AI
- ควรให้การฝึกอบรมและสนับสนุนทั้งคณาจารย์และนักศึกษาในการใช้ AI อย่างเหมาะสม
- ควรหาทางลดช่องว่างทางดิจิทัล เพื่อให้สถาบันทุกขนาดสามารถใช้ประโยชน์จาก AI ได้อย่างเท่าเทียม
source : Educause
