มุ่งเน้นการรับมือกับความท้าทายสำคัญในภาคการศึกษาระดับอุดมศึกษา โดยเฉพาะการฟื้นฟูความไว้วางใจในภาคส่วนนี้ ซึ่งเกี่ยวข้องกับ 2 แนวคิดหลัก ได้แก่ ความสามารถ ความเอาใจใส่ และความร่วมมือแบบก้าวล้ำ (Radical Collaboration) ซึ่งสามารถอธิบายได้ดังนี้:
ฟื้นฟูความไว้วางใจผ่านความสามารถและความเอาใจใส่
การศึกษาระดับอุดมศึกษาจำเป็นต้องแสดงให้เห็นถึงความสามารถในด้านเทคโนโลยีและการจัดการข้อมูล พร้อมทั้งสร้างแนวทางปฏิบัติที่คำนึงถึงผู้เรียนเป็นสำคัญ มีจริยธรรม และครอบคลุมทุกกลุ่มคน การส่งมอบผลลัพธ์ที่มีความหมายและเท่าเทียมกันจะช่วยฟื้นฟูความไว้วางใจจากสาธารณชน
ความเอาใจใส่ (Care) หมายถึงการสร้างสภาพแวดล้อมที่ให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดี ความหลากหลาย และการไม่กีดกัน เพื่อให้ทุกคนที่เกี่ยวข้องรู้สึกมีคุณค่าและได้รับการสนับสนุน
ความร่วมมือแบบก้าวล้ำ (Radical Collaboration)
การสร้างความไว้วางใจไม่ได้จำกัดอยู่แค่ภายในองค์กร ความร่วมมือระหว่างสถาบัน อุตสาหกรรม และภาคส่วนต่าง ๆ มีความสำคัญอย่างยิ่งในการรับมือกับความท้าทายร่วมกัน เช่น ความปลอดภัยทางไซเบอร์ จริยธรรมด้านข้อมูล และการพัฒนาทักษะในตลาดแรงงาน
ความร่วมมือแบบก้าวล้ำ หมายถึงการทลายกำแพงระหว่างองค์กรและการใช้ความเชี่ยวชาญร่วมกันเพื่อแก้ปัญหาระบบ เช่น การเข้าถึงการศึกษาและความเท่าเทียมทางเทคโนโลยี
1. สถาบันที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลการใช้ข้อมูล การวิเคราะห์ และ AI เพื่อ:
เพิ่มความสำเร็จของนักศึกษา แข่งขันเพื่อการรับสมัครนักศึกษาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เพิ่มโอกาสด้านเงินทุนวิจัย
2. การทำให้การบริหารจัดการง่ายขึ้นการปรับปรุงและปรับปรุง:
กระบวนการภายในองค์กร การจัดการข้อมูล
ระบบเทคโนโลยีเพื่อลดความซ้ำซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพ
3. การปรับเส้นทางการศึกษาของนักศึกษาให้ราบรื่น
การใช้เทคโนโลยีและข้อมูลเพื่อ ปรับปรุงและปรับแต่งบริการสำหรับนักศึกษา
สนับสนุนนักศึกษาในทุกขั้นตอนของเส้นทางการศึกษาและชีวิตส่วนตัว
4. ประเด็นเรื่องความไว้วางใจ การนำกลยุทธ์มาใช้เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัว
รักษาความปลอดภัยของข้อมูลสถาบันและข้อมูลของนักศึกษา
สร้างความไว้วางใจในหมู่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้วยมาตรการความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่แข็งแกร่ง
5. ความท้าทายของ CIO หัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศ (CIO) ต้อง
เป็นผู้นำกลยุทธ์ดิจิทัลและการดำเนินงานในช่วงที่มีการเปลี่ยนแปลงผู้นำบ่อยครั้ง
รับมือกับข้อจำกัดด้านทรัพยากร ความไม่สงบทางสังคม และความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่รวดเร็ว
6. ความยืดหยุ่นของสถาบันสนับสนุนความพยายามของสถาบันในการเตรียมตัวรับมือกับความเสี่ยงที่หลากหลายและเพิ่มจำนวนขึ้น เช่น ด้านการเงิน ความปลอดภัยไซเบอร์ และสิ่งแวดล้อม สร้างความต่อเนื่องและความสามารถในการปรับตัวในการดำเนินงาน
7. เร็วขึ้น ดีขึ้น และราคาถูกลงการใช้เทคโนโลยีเพื่อปรับแต่งบริการให้เหมาะกับผู้ใช้
ทำให้งานด้านการบริหารและวิชาการเป็นอัตโนมัติเพิ่มความคล่องตัวและตอบสนองของสถาบัน
8. ให้ความสำคัญกับบุคลากร
เน้นการพัฒนาทักษะใหม่และยกระดับทักษะของบุคลากร
สนับสนุนความสามารถในการปรับตัวและความเป็นอยู่ที่ดีของบุคลากรในยุคที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
9. การจัดการโครงสร้างดิจิทัลที่ซับซ้อนการปรับปรุงและรวมโครงสร้างพื้นฐานและการกำกับดูแลด้านดิจิทัล
เพื่อให้เกิดการผสานรวมที่ดีขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพ และผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
10. การสร้างสะพานความเสมอภาคเท่าเทียม ไม่ใช่กำแพง
ขยายการเข้าถึงเทคโนโลยีดิจิทัลสำหรับนักศึกษา
สร้างสมดุลระหว่างการเข้าถึงกับการปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลเพื่อให้เกิดความเท่าเทียมและปลอดภัย
10. ความยั่งยืนและราคาที่จับต้องได้พัฒนากลยุทธ์สำหรับการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้
มุ่งมั่นให้เกิดการลงทุนที่ยั่งยืนและนโยบายที่สามารถขยายผลได้ในระยะยาว
source : EDUCAUSE
